本日８周年を迎えました
本日、4/16でCROSS hair × scalpは８周年を迎えさせて頂きました。
９年目のスタートです。
振り返るとあっという間なんですが、よく９年間やってこれたなという感じです。
いつまで店をするかというのは決めているわけではないのですが、１０周年も見えてきたなと思っています。
ここまで来れたのもお客様や関わってくださってる関係者の皆様、家族のおかげです。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
さて、軽く振り返ってみると
２０１４年４月に３０歳で独立しました。
これはなんとなくで、流れです。
今のように働き方の種類はなく、美容師はいつかは独立するもの。というのがスタンダードだったと思います。
３０歳というのは特別早くもなく遅くもなく、普通の早いほうって感じの年齢だったので、自分自身は３０歳というキリで独立に動き出した感じです。
スタッフがいたりで数年は一般的なヘアサロンという感じで営業していましたが
1人の方が楽だなと思い出してからは雇用しようとも思わないようになりました。
かと言って一馬力では不安定なのでオンラインサロン等に入って勉強したり
メーカーの仕事をしたりしていました。
こういったことは考え方や技術の向上につながり、お客様に提供するサービスの幅も大きく広がったと思います。
そして、コロナです。
こればかりは予想できなかったので、びっくりですが
雇用してなかったことが功を奏しました。
自分1人のことであればなんとかなりますからね。
そうは言ってもどうなるかわからない中、今まで通りの営業をしているわけにもいかないので
オンラインショップを始めました。
今となっては開設しておいてよかったなと感じでいます。
そして今ですが、お客様も定着し、７割のお客様が次回予約制度を利用していただいています。
なので、新規のお客様をたくさん取るというよりは、既存のお客さまの満足度を上げるということに取り組んでいます。
ここ数年はそういった方向になるとは思いますので、やって欲しいことがあればぜひ教えてください。
既存のお客様の求めていることをできる限り、実現させて頂きたいと思っています。
今の世界情勢を見ていると１年先ですらどうなっているかわかりません。
CROSS hair × scalpは、お客さまのことを第１に考え、変化を恐れず、時代に沿ったヘアサロンでいられるよう邁進していきます。
今後ともよろしくお願い致します。
この記事を書いた人
- オーナー
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CROSS hair × scalp オーナー
再現性のあるカットとよりダメージレスな技術を目指しています。
他にはない、美容師・ヘアサロン像を目指し、地域のお客様に喜んで頂けるよう心がけています。
大手美容メーカー「ナンバースリー」でカラー・パーマ剤、ヘアケア剤の製作の協力を始め、マーケティングの協力にも携わり、外部講師も務めている。
