【4つのメリット】7割のお客様がご利用頂いている次回予約制度とは?
当店が次回予約制度を開始して1年が経ちました。
今では7割のお客様が次回の予約をしてお帰り頂いています。
次回予約制度の詳細
お会計時に次回のご予約をお聞かせください。
1ヶ月以内、2ヶ月以内で割引金額が変わります。
カットとカラー限定のサービスです。
カットカラー両方される方はカラーの割引額を適応します。
キャンセル無料
+7日間であれば変更可能
オフィシャルLINEに友達追加して頂く。
(ご予約の事前確認等に使用します)
1ヶ月+7日までのご予約
カット
800円OFF
カラー
平日 1,000円OFF
土日祝 800円OFF
2ヶ月+7日までのご予約
カット
500円OFF
カラー
平日 800円OFF
土日祝 500円OFF
なぜ次回予約が必要か
次回予約をすることでどんなメリットがあるかを説明します。
ベストなスタイルをキープ
髪の伸びるスピードは一定です。
今回は早かった、遅かったとかはありません。
そうなるとお客様お一人お一人に「周期」というものが生まれます。
例えばカラーのお客様は白髪の多い方であれば1ヶ月ほどで気になります。
ファッションカラーも2ヶ月経てばカラーをしないと根本の黒いところが出てきます。
男性のカットで刈り上げている方は1ヶ月で刈り上げ部分がカット時の倍になります。
このように、多くのお客様はご自身のサイクルというものができてきます。
サイクルがない方は
例えばカラーをしていなく、ロングの方(伸ばしている方)などはサイクルを必要としません。
(本当はキレイに伸ばすためにサイクルを決めてトリートメントに来て頂きたいですが)
というように、ほとんどの方がサイクルがあると思っていますので、常にキレイにいれるサイクルが2ヶ月以下となります。
次回予約は、このサイクルを決めて予約をしておくことにより先延ばしにならないようにできます。
予約が取れない!ということにはならない
当店はマンツーマン接客をしています。
メリットで言えば1人の美容師が最初から最後まで担当できますが、デメリットを言うと日によっては予約が取りづらい時があります。
特に土日のカットカラーなどの2時間以上かかるメニューはなかなかすぐにお取りできないこともあります。
次回予約をして頂くと、直前よりは予約がとりやすくなりますので、行きたいタイミングで行ける。
我慢をしなくて良い。ということがありますのでこういった視点からも次回予約はオススメです。
コロナ感染対策もしっかりできる
最近はゆとりのある予約の取り方をしています。
感染対策の一環で、お客様と次のお客様と同じ空間に滞在しない工夫をしています。
間を空けて消毒の時間等も必要ですので
事前に予約が組めるとより感染対策も時間を取って取り組めます。
結果、お客様にも安心してご来店頂ける環境づくりができます。
料金がお得になる
メニューや期間によって変わりますが、次回予約をして頂くことによって
少しお安くサービスを受けて頂くことができます。
ぜひ、まだの方はご利用ください
キャンセルや変更は無料で対応させて頂いています。
お客様にとってデメリットは1つもないシステムですので、1度試してみてください。
始めた当初は2ヶ月後の予定はわからない。と言っておられたお客様も
「美容室に行く」を予定にして、他の予定を調整したり、どうしても行けない場合は変更させてもらってるから大丈夫だった。というお声も頂いています。
あまり重く考えすぎず、気軽に次回予約を頂ければと思います。
自分のサイクルがわからない方はお気軽に相談してください。
この記事を書いた人
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CROSS hair × scalp オーナー
再現性のあるカットとよりダメージレスな技術を目指しています。
他にはない、美容師・ヘアサロン像を目指し、地域のお客様に喜んで頂けるよう心がけています。
大手美容メーカー「ナンバースリー」でカラー・パーマ剤、ヘアケア剤の製作の協力を始め、マーケティングの協力にも携わり、外部講師も務めている。